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Política de Privacidade

Dernière mise à jour : 28 février 2026

Responsável pelo tratamento

Sophie IA — contact@sophiepsy.com

Dados recolhidos

• Dados de conta: endereço de e-mail, primeiro nome (facultativo), palavra-passe encriptada (bcrypt)
• Dados de saúde: registos de humor, transcrições de sessões, questionários
• Dados de pagamento: geridos exclusivamente pelo PayPal — não armazenamos quaisquer dados bancários
• Dados de navegação: logs de servidor anonimizados, Google Analytics (IP anonimizado)

Base legal (RGPD)

• Execução do contrato (art. 6.1.b) para os dados de conta e pagamento
• Consentimento explícito (art. 6.1.a + art. 9.2.a) para os dados de saúde
• Interesse legítimo (art. 6.1.f) para os logs de segurança

Prazo de conservação

• Dados de conta e saúde: até à eliminação da conta + 30 dias
• Logs: 90 dias
• Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)

Os seus direitos

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade e oposição. Exerça-os através de: contact@sophiepsy.com
Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.

Transferências fora da UE

Os dados são tratados pela Anthropic (EUA) através da API Claude, abrangida pelas cláusulas contratuais tipo da Comissão Europeia. Nenhum dado identificável é enviado aos LLM — apenas o conteúdo das trocas é transmitido de forma pseudonimizada.

Cookies

Utilizamos um cookie de sessão (JWT, estritamente necessário) e o Google Analytics (análise, sujeito a consentimento). Nenhum cookie publicitário de terceiros.